办理400电话提升电话营销效率

编辑：俏号    日期：2017-07-24

400电话客服数据统计分析市场调查：

65%的员工、老板在场与老板不在场接电话的态度不一样，相当数量的员工公话私用，电话聊天，不务正业！

60%的业务都会出现400电话交叉和接打紊乱！从而撞单，丢单！

85%的文员对来访的电话无法作出正确的判断，很少接好电话！无意中丢单……以上是几乎所有企业都存在的问题。

如何解决这个电话营销效率的问题，也让几乎所有企业老板头疼：

于是联通400电话诞生了，一举解决这一企业的老大难，更带动了数以亿计的市场空间。

丢单------电话接不好！

丢客------电话不好管！

还丢人------电话管不了！

大小公司，大小门店，大小生意，现在都要用电话联络，电话就是业务！电话就是生意！电话就是情报！电话就是资本！电话就是大把的钱！是老板的血汗！

可是谁抢走了你的客户？你大把的做广告，做宣传------但电话的成功率并不高！你知道员工，文员，客服怎么接电话？

对商家来说，每个电话都是‘宝贝’。抓住了就是生意！就是钱！

中国现有5000万家企业，4亿多部电话，上亿部电脑，亿万商户！

办理400电话后有哪些功能？

1. IVR语音导航

支持企业总机功能，配合彩铃功能，让您的企业话务效率达到最高峰。(欢迎致电**公司 400电话业务咨询请按1,400电话业务受理请按2.....返回请按#)

2.呼叫转移

主叫用户拨叫400电话号码遇忙或无应答时，可把呼叫转接到事先设定的一个或几个号码，规定业务客户默认可登记10个前转号码，即遇忙和无应答

前转各有10个前转号码。

4. 按时间选择目的地

根据企业的需求可以对400号码按不同时间段来选择接通相应的目的地。

5. 呼叫分配

将对于400号码的呼叫按一定的比例分配至不同的目的地的电话号码上。

6. 根据主叫用户所在位置选择目的地

根据主叫用户所在的地理位置来选择来话呼叫转接的目的地。

7. 黑名单

对于某些具体的电话号码，可将其列入黑名单，限制其拨打某个400号码。

400电话业务的优势:

1. 互联互通，使用范围广

固话、小灵通、手机均能拨打，港澳台和国际用户也可以拨打

2. 组网迅速，可按区域转接，全国统一号码拨叫

中国网通为业务用户提供全国统一的接入号码，便于用户记忆并享受统一标准的服务,同时也利于企业用户统一品牌宣传。如在上海、广州等地

都有呼叫中心，就可将当地呼入的电话（外地与当地号码）全部自动转接到当地接听，提高办公效率。

3. 分摊付费，有效控制成本与恶意电话

通话费由主、被叫分摊付费。业务用户可利用费用控制功能，有效控制费用，同时对于拨打电话一方会因付出成本增大而减少恶意呼叫。

4. 企业投资低、效率高

被叫客户可以有效地利用中国联通、中国电信的资源，无需组建企业内部网络所需要的联网设备与租用数字专线，因而不需网络与设备维护。

400电话全国统一电话：

方便管理：各大分公司，各个部门，销售，售后服务，业务人员

都统一使用一个4006xxx号码，实现总机功能。

全国拨打只收市话费：节约各分公司之间的沟通往来，同时也为你的客户节约了通过成本和效率，也避免了客户接到骚扰电话；从而在客户心中树立了很好的企业形象，让客户更多的与公司之间联系以达到合作和销售的目的。

可以进行客户电话的全程录音功能：让每一个员工都兢兢业业的接每个客服电话，把握住与客户联系的每一次机会。

怎么样，办理400电话让你的客服效率和质量得到提升，让你的广告有的放矢，环环相扣，实现企业利益最大化。

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