400电话呈现企业优质的服务

编辑：俏号    日期：2015-05-04

400电话呈现企业优质的服务

企业发展需要客户的支持，需要给客户提供优质的服务，让客户在服务中感受企业的文化底蕴与诚信，建立起对企业的信任感及满意度。企业选择办理400电话来提升服务品质是最直接快捷的方法。

　　400电话优势多，自助管理平台功能大，办理40电话为企业带来无限价值。 全国统400电话接入号，全面展示现代企业品牌形象，是营销和客户服务的好帮手；企业搬迁、换人无需换电话号，更改呼转号码即时生效，不让一个客户因换号而流失；通过云平台系统，实现智能语音导航、来电智能分配、黑名单设置、录音、语音信箱等多项功能呼叫中心功能，零投入让企业即刻使用上适合中小企业的呼叫中心系统。

　　400电话能为企业做些什么？

　　一、400电话减轻客服人员工作压力。400电话的智能转接平台，能够均匀分配任务给客服人员，这样就保证了每个客服人员的工作量，由此，减轻了客服人员的工作压力。

　　二、400电话保证客服人员的工作质量，400的录音功能，让客户与客服人员的交流被无条件地保存了下来，企业可以根据客服的服务质量来评定客服的业绩，如此保证了客户的满意度。

　　三、企业可以利用400电话的彩铃广告，展现企业的魅力与企业文化，让客户在接听电话的同时，能够让客户对企业有个系统的了解。

　　四、400电话的智能平台，可以让企业对来电进行归纳与回访，保证了市场的调研，能够企业企业迅速抓住客户的需求。

　　400电话自助管理平台功能大：

　　1、可以在管理平台自助绑定和更改电话，最多可以绑定20部，包含手机、固话、小灵通。

　　2、可随时查询来电记录，第一时间分析业务情况，避免商机的流失。

　　3、可以在线监听400电话来电录音，分析问题，提升企业销售或服务的水平。

　　4、可以设置分时间段接听电话，比如可以设置白天是固话接听，晚上是手机接听。

　　5、可以设置分区域接听电话，比如可以设置只允许哪个城市拨打。可以设置不同城市接听不同的电话。可以设置同时绑定多个城市的电话。

　　6、如果有骚扰电话，可以设置黑名单。

　　400电话能够迅速把握市场时机，开通400电话恰好满足了企业的这一需求，无论是其统一的电话号码，还是区域的灵活选择，以及独有的智能管理后台，都满足了企业以信息促发展的公关手段，为企业带来更多客户，并第一时间满足客户的需求，大大提高了企业在市场活动中的范围和信息的灵活性。

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