400电话让企业获利
编辑:俏号 日期:2015-05-10
400电话申请办理以后,需要正确合理的去使用它,可是办理400电话以后,如何去利用这个400电话呢?只有正确的合理使用400电话,才能让400电话发挥最大价值所在,400电话申请后如何来发挥他最大的价值呢?400电话免费吗 ?宣传的时候通常会用免费的字眼,事实上还是要支付本地市话费,但是大大降低企业了通讯成本。下面就通过三个方面的使用来扩大400电话价值。
400电话看上去非常的普通,跟传统的800电话类似,但是400电话是一个企业形象电话,要发挥这个价值,就必须要让客户群看到你的公司与你的400电话,必须宣传出去,大家才知道您公司有400电话,才能发挥他的提升企业形象的作用。而对400电话宣传的也是对企业信息的宣传,将加深企业在用户心中的形象。
400电话拥有众多功能,办理了400电话,依然会通过400后台转接到一些推销电话,和一些自动语音广告电话。如何才能避免这些推销电话的产生呢?可以将这些电话输入到黑名单里,把该号码屏蔽,以后该号码将打不进来。那么如果你们的电话是作为专门的VIP售后来使用,只允许自己的会员或者是服务商打进来。还可以进行区域设置,根据不同的区域情况为客户提供服务,满足客户的需求在客户心中树立更好的形象。
400电话还具有满意度调查和录音功能的。当客户打完电话之后,可以对为他服务的坐席人员进行满意度评价,在后台可以导出数据,查看某工号的客服是否工作到位。同时也可以针对满意度评价不好的通话进行录音回放,这样也可以实现不对客服人员进行误罚。通过这两个功能企业可以更具实际情况不断的完善企业的客服服务体系,以更优质的服务吸引更多的客户。
现在400电话办理申请十分简单快捷,但是如何好好的利用它确是一个大问题,不要把400电话想的很简单,因为400电话的功能可以让通讯服务电话变得更加完善有效。小小的400电话就有大大的价值,400电话可以让企业更好的获利。
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