400电话，对“吃”的影响

编辑：俏号    日期：2020-03-06

《史记·郦生陆贾列传》：“王者以民人为天，而民人以食为天。”体现着人们对于吃亘古不变的依赖与喜爱。随着经济发展，人类对于吃的要求越来越精益求精，尤其是我们中国人。中国对于吃的文化结合了阴阳五行的哲学思想、文化艺术风尚、饮食审美，创造了中国的饮食文化。中国在发展经济中，餐饮行业则成为更为热门且不可替代的一个领域。400电话到底给我们在“吃”上创造了什么？

随着新技术、新模式的冲击，传统餐饮行业经营越来越难了。“变”已经成为一个主题。我们开始介入各种平台，如美团、饿了么、口碑等。当出现问题，我们最先想到的就是打电话。人是群居类动物，沟通是我们必然的行为，那么一个能够代表企业的电话就成为沟通的桥梁，一个400电话就是最好选择。或许有人会说其他电话也可以，但是400电话存在的意义就在于：

1、解决电话接通率问题：当客户通过电话订餐时，固话刚好再接听电话，那么企业将错过一个商机，当同时有10个电话，我想你应该有错过一个亿的愤然，那么这时你需要一个400电话。餐饮行业特性就是，由于习性的问题，钱的来源是有固定时间段的，早上、中午、晚上各两个小时，忙起来时可能觉得20个人都不够。400电话下面可以绑定多个电话，可以实现同时多个电话并发链接，这是固话和手机所不能实现的，另外通过语音提示和智能化的路由策略，可以最大程度帮助企业将电话接通，实现收益的最大化。

2、解决固定办公的弊端：400电话下面绑定电话可以是固定电话或者手机，餐厅员工因事离开固定电话前，就可能错过订餐电话或者其他客户重要信息，这时可将电话绑在手机上或加入备份电话，避免出现漏接电话。若有事外出，节假日时间，下班时间等情况，那么企业就可以通过区分上下班时间、智能路由的等方式使时间和商机紧密衔接，做到一个400，不错过万分之一的钱井。

每一个创意都有一个转变奇迹的能力，互联网行业的兴起带动了各行各业，外卖的市场规模在2017年跨越2000亿元大关，预计2018年将逼近2500亿元，2019年餐饮行业可能会受到“寒流”影响，但是一个400电话至少在经历寒流时添加一件秋衣，相信阳光总在风雨后！

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