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400电话方便企业开展宣传
编辑:俏号 日期:2014-12-10
400电话方便企业开展宣传
现在很多企业都有自己的400电话,400号码不但简单易记,全国统一号码,还能帮助企业树立形象,方便企业宣传。
400电话,无论企业搬迁、员工离职、开更多的分公司,全国统一号码永远不变,还能为客户带来很多个性化的服务,小产品达到10086一样的服务水平。
400电话可以按照作息时间设置相应的接听时间,分时段灵活选择自行开通和关闭呼叫应答。可以根据员工负责的区域设置每个接听区域,可以根据员工的配置设置不同的接听策略,以达到提高工作效率的目的,它有电话数据分析功能,可以对呼叫、遇忙、无应答次数,通话总时长、平均通话时长等使用情况做高级分析。有了400电话以后,也可以自行设定的个性化采欢迎词让用户感受更强烈。还有通话录音可以对所有来电进行录音,方便查找、分析,还有更多功能,总之企业用的到的功能能提供。
400电话也为企业节约了成本。维护客户和开发客户的过程也是成本增加的过程,400电话通话费用的收取不再是800电话单方支付的形式,双方共同承担。且客户在国内任何地方采用任何方式拨打400电话只需支付市话费,这种模式必然增加客户主动拨打电话的几率,必然增加了客户。
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