400电话可以解决客户的流失问题吗?
编辑:俏号 日期:2016-04-07
400电话可以解决客户的流失问题吗,这是很多客户都不太了解的情况,客户的问题是关系到一个企业在发展的过程当中的一个非常大的问题,也就是说客户就是商家的一切,可是我们会不会去想象一下当我们的企业客户的减少是怎样的一个情况,还有的就是如果客户的流失是因为商家自己的过失导致而成的,像这样的情况的出现是我们的任何的一个商家都不想发生的。想挽回就必须要有办法,拥有办法才可以很好的解决。
首先要分析出客户流失的原因,为什么我们的客户会愈来愈少,原因有很多,不同的企业导致客户的流失的原因不同,但是在众多的客户流失的原因中有一个共同的原因那就是客户打来电话咨询的时候而商家却没接到电话,像这样的情况导致客户走失的话那完全就是企业自身的情况,像这样的情况企业是完全可以避免的,如何避免呢?在这小编告诉大家一个办法,那就是让企业拥有400电话,企业拥有400电话解决客户流失的问题成为现实。
为什么接不到顾客打来的电话?为什么客户会流失?当我们的企业的电话在工作的时候我们的顾客打来电话,这是电话占线,我们无法接到电话,或是我们下班了,这是企业内没有人在值班,顾客的电话依然接不到,这样的话在无意中影响着我们企业的形象问题,拥有400电话让我们的问题轻松的而解决。
像顾客打来电话的话企业的电话发生占线了,这样的情况在企业400电话的身上是不会发生的,因为在拥有400电话的时候你就拥有了多部的电话在一线上对接,为什么这样说呢?因为这就是400电话功能的强大魅力所在,通过这样的一个功能设计可以把公司的所有的电话都连成一线,通过这样的一个全国统一的电话打遍整个公司的电话。达到了方便同时会带来麻烦,这时为了避开无必要的骚扰,通过400电话平台可以设置呼叫的选择和阻拦,企业可以根据顾客的时间段来进行设置。这样就避免了一些广告和骚扰电话。
在这小编要特别的说说大家比较熟悉的呼叫转移这样的一项的功能,通过这个功能的设定,可以避免子啊不上班或是没有人接听这样的一个问题,在外出或是在忙碌不在电话旁边而无法接到电话的时候,可以通过平台的设置讲电话转接到自己的手机或是其他的电话上,这样就很好的解决漏接顾客电话的事情。同时全国的统一的400电话还有换不同的办公地点而不用换号码,只要你开通400电话号码就永远属于你。当能是在你续费的情况下。小编想企业拥有这样的一个400电话后,那顾客大不进电话还有的就是因接不到顾客的电话和影响公司的形象,还有的就是因为这电话的是顾客的流失等等问题将不在发生。
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