广州400电话有余额但是打不通这是什么情况？

有客户反应，他的广州400电话有余额但是打不通是什么情况呢？

这个一般就是查看绑定号码有没有问题，手机前加0或者区号，一般都是这个情况，再有接听时间看看设置正确，一般就是这个问题。