从邯郸400电话透视服务质量

大小企业对于公众服质量都有一定的标准，而且每个公司的公关部门，都会有一套标准的待客规范。这不仅仅是对客户的尊重，更加是公司追究品质的保证。客户接触最多的任然是企业的业务员、销售员，这些与客户在一线打交道的部门，都会有系统的服务标准。

当然企业的服务质量不仅仅只是在直销和公关方面体现出来，还有一大部分是售后服务的质量，也是一个重要的环节。而且，售后服务质量，相比直接与客户面对面服务更加重要。很多企业的售后部门仅仅只有一两部电话加一两个话务员，服务质量完全没有，相当不利于企业形象传播。

当然，有更多新兴企业的售后服务相当完善，有建全的团队，专业和培训，能够让客户体验很专业的服务。对于这样的企业，其实还办法将售后服务质量再提升一个档次。那就是选择邯郸400电话作为企业服务热线。

其实，更多的原因在于，企业申请邯郸400电话之后，售后热线立马能给拨通电话的客户耳目一新的感觉。客户的感觉，在基于邯郸400电话的基础上，无形会提高满意度。就算是有客户打邯郸400电话只为投诉，相信在拨通电话时，听到专业的服务导航声、问候语之后，再由人工客服解答，效果会提升不少。必竟，悠扬的音乐总能使人的精神放松，这一点无可置疑。