全国400服务热线
400-9292-888

帮助中心

办理400电话有没有号码占用费?2020-02-25
400电话从选择号码开通没有任何费用,即无开号费,选号费。但是客户预占的400电话办理业务号码的时限是2个工作日,如果在2个工作日内没有和我们签订使用协议,预占用的号码将被释放。   
400电话在使用过程中怎样查询即时话费?2020-02-25
可以登录客户管理系统!单击菜单栏的帐户管理,用您申请400电话时的用户名登陆,在“帐户管理”中的“余额查询”里,可以很方便地查询。   
400电话打不通有可能是哪几种情况?2020-02-25
400电话打不通的原因:1)号码占线或无法接通(欠费、关机、不在服务区、手机坏了等等);2)绑定号码错误。部分手机号码需要加区号;3)设置的呼叫等待时间过短,一般需要设置15秒或更长,但...
400电话呼转号码可绑定的范围?2020-03-25
400电话可以呼转到任何运营商的固定电话和手机、小灵通、中继电路等实际号码上(根据工信部要求,不开放400转接至网络电话的功能),也可以呼转到特服号、各类虚拟号码,但考虑到400电话要接听全国...
办理400电话绑定的电话有什么要求?2020-03-16
办理400电话绑定电话的要求:固定电话/小灵通为 区号+电话号码,手机为 ‘0’+ 号码(或区号+手机号)。   
客户拔打我的400号码,需要支付长话费么?2020-03-26
不需要。在已经开通400电话的任何地市,客户拔打您的400电话,都只支付市话费用。   
400电话能同时接听多路通话吗?2020-03-26
我们提供的400电话接入电路是十分充足的, 400 走的是PSTN实体电路本身并不会占线。只要您设定多个呼转号码,就可实现多个用户同时呼入。   
申请400电话业务是否要增加其它硬件设备?2020-04-02
申请400电话业务不需要增加其它硬件设备。   
公司搬迁会影响400号码的使用吗?2020-04-07
不影响。用户只需到电信公司更改翻译号码(400指向的号码)即可,原400电话号码不变。   
400电话申请办理步骤有哪些?2020-04-07
400电话第一步:咨询客服进入选号系统,进入400电话选号页面,挑选您心仪的号码。   400电话申请第二步(付款后提交400相关资质材料):选择好了号码之后就是挑选合适的400电话套餐,选...