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400电话是硬交换还是软交换?2020-09-27
400电话我们是传统的PSTN /100%有来电显示的用硬交换。   
如果400电话号码开通了,但暂时不用,会停机吗?2020-09-15
不会,只有在400电话预存话费用完后,在不续交话费后,3个月内是会被收回号码的。   
400电话的座席功能有哪些?2020-08-05
400电话呼叫中心座席是指由座席软件、座席电脑、座席耳麦、服务人员等组成。座席的基本功能如下:1.来电接听、外呼:2.示忙、示闲:3.装接:4.座席权限。   
哪些情况是无法申请400电话的?2020-08-05
400电话是专业的通讯服务,对于企业来讲是必不可少的,400电话和普通电话有着很大的区别,其中一项就是400电话只是适合让企业和个体工商户办理,而且前提是这些企业都是有认证材料。那么哪些企...
400电话的智能转呼是怎么回事?2020-08-05
智能呼转就是按照双方预先预定的呼转号码,由中国联通新版400电话系统自动判断呼转,其中包括按顺序呼转、按时间呼转、按地区呼转等一系列设置。 按顺序呼转:支持:顺序呼转,队列呼转,随机呼转...
400电话来电弹屏有哪些功能?2020-08-11
400电话来电弹屏是指客户拨打呼叫中心,系统就会自动弹出来电客户的相关信息。来电弹屏功能如下:1、新号码弹屏;2、已有号码弹屏;3、弹出来电联系人;4、弹出客户主信息;5、弹出客户咨询记录;6...
400电话电话会议功能是什么?2020-08-11
400电话会议是指多方均在主叫通道内进行通话。通过密码进行会场,实现多人通话。普通的电话会议不支持上传个性化铃声,只能使用赠送的统一铃声。IVR式电话会议支持上传会场提示彩铃(如欢迎致...
怎么设置400电话的接听规则?2020-08-11
400电话接听规则主要分两种:一种是顺序方式,按照后台绑定电话的顺序,总是优先分配给排在前面的绑定电话,当排在前面的号码不能接通(占线,无人接听,无法接听)的情况下才转到下一个号码。另外...
400电话续费的时候能改套餐吗?2020-08-17
400电话新续费的套餐跟之前签订的合同是一样的,除非您要提高续费的标准,只能提高不能降低。
400电话和传统固话有什么区别?2020-08-17
在资费上有一个比较,400电话资费比传统固定号码低廉。传统的固定电话号码同一时间只支持一个电话打进打出,如果企业想要同时多人使用的话,就需要申请中继线路,而中继线路价格昂贵并只能转接...