企业接听济宁400电话时需要知道的礼仪

济宁400电话虽然是专业的电话，但是企业使用济宁400电话时，也需要注意一定的礼仪。

1）接听及时：济宁400电话业务来电响起时，不要在铃响了许久之后才接听，这时您应该表示歉意，也不要在响了一遍之后就拿起来接听，这样有时会把客户吓到，一般铃声控制在一到三声之间，拿起电话也应礼貌问好：“喂，您好”。

2）确认客户身份：如拨打客户没有表明身份或来意，您可以说：“请问您是哪位，”这样，更易拉近企业与客户之间的距离。

3）认真倾听：在接听电话的时候，认真专心倾听客户所说所讲，不要一心几用，不要做其他额外的事。即使您在接到客户打错电话的时候也应该向对方说明情况后再挂断电话，绝不能开口说脏话，这样大大损坏公司形象。

济宁400电话的销售技巧之电话的接听礼仪看似平淡，其实是很有学问的，其中蕴含的意义是不可轻视的，所以企业在济宁400电话办理后，一定要注意客服人员在接听礼仪方面的事项，这样的小细节也是有助于提高您企业的信誉度与知名度的，所以，希望企业朋友在济宁400电话使用的时候能够正确面对这些小细节。

基于总结了大量企业济宁400电话的成功案例的基础上，提出了济宁400电话的三大系统：定位系统、推广系统、运营系统。有了这3大系统的帮助，才能最大化发挥济宁400电话的价值，真正实践帮到客户提升企业综合竞争能力、扩大业绩和赢利的承诺。

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