联通400电话附加功能有哪些

企业办理400电话已经成为了企业的必备，400电话是由三大运营商分别运营两个号段，4000、4006号段是联通运营的，三大运营商除了号段不同，其他功能基本相同，联通400电话可以帮助企业组建自己的呼叫中心，联通400电话的功能：

 一，400电话企业彩铃：

拨打400电话里边播放的一段语音，这是由客户提供文字由录音师朗读合成背景音乐组成的，这段文字可以是企业介绍或者企业的最新活动，就是企业想让客户了解的一些东西，这样让客户在等待的时候不枯燥还对企业有个了解，非常实用。

二，400电话通话录音

在办理了400电话之后，400电话系统可以对所有来电进行录音，可以在后台随时在线收听或者下载保存，这对于企业经营管理、处理一些纠纷非常有必要的

三，400电话留言功能

如果企业的工作人员因为一些特殊的原因，无法接听客户的来电，系统会自动语音提示，提示客户进行留言，记录在语音信箱里，这样带客服人员上班后，收听客户的留言，即使得回访客户，以免造成客户的流失，这样即使客户没有打通电话。

五，400电话IVR语音导航功能

客户在接入400电话之后，会有相应的语音提示，让客户自主的拨按数字选择相应的模块进行问题的自主处理，或者接入专门的客服部门。而这些客户的选项企业可根据自身的业务情况进行自主的定义。让客户的问题更加高效的得到处理和解决。

以上是联通400电话常用的功能，还有更多功能可供选择，在使用过程中根据自己的情况选择。