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400电话常见问题

400电话打不通,一般有几种情况?

编辑:俏号    日期:2015-03-01

400电话打不通,一般有几种情况?

400电话打不通一般有如下几种情况:

  1)号码占线或无法接通(欠费、关机、不在服务区、手机坏了等等)

  2)绑定号码错误。部分手机号码需要加区号

  3)设置的呼叫等待时间过短,一般需要设置15秒或更长,但所有号码的呼叫等待总时间不 超过60秒

  4)400号码欠费(将听到欠费提示音)

  5) 主叫在黑名单内,或设置了白名单但未包括此主叫(将听到无权拨打提示音)

  6)绑定号码设置了可接听/不可接听区域,

  7)接听时段设置错误

可以根据以上 几种情况排查,或者联系我们的客服帮忙排查处理。


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