400电话常见问题
为何400电话比800电话能减少骚扰率?
编辑:俏号 日期:2017-07-05
现在的时代是一个信息时代, 所以企业公司无可避免的出现了各种垃圾信息,也会给企业带来了很大的麻烦,不过办理400电话 可以减少这样的麻烦, 400电话可以有效减少这种骚扰率。
上个世纪末,企业为了让利给给客户,让客户放心向企业咨询,开通了企业800电话,但是,与之俱来的就是说不胜数的骚扰电话,给企业带来巨额话费的同时,也导致企业的正常业务受到了一定程度的干扰。
这种情况直到适合中国国情的400电话的产生才得到基本的解决。为什么800电话无法解决的事情,却被此电话轻松解决了呢?这主要得益于该电话的主被叫分摊业务。大家都知道800电话是免费电话,它的呼叫费用全由被呼叫的企业承担,这导致一些好事之徒以骚扰企业为乐,造成了资源浪费。而此电话则使用主被叫分摊的付费方式,即拨打的人付市话,而长途的那部分话费由企业支付。这不但有效减轻了企业的话务负担,同时也提高了通话的效率,避免了很多无聊之人的骚扰,可谓是一举多得。
除了这种主被叫分摊业务在很大程度上避免了企业被骚扰之外,还有一个更强有力的功能那就是该电话的屏蔽骚扰电话的功能,对于那种恶意骚扰电话,企业可以通过400电话办理中心的帮助,屏蔽它的拨打,这样就双重保证了企业客服电话免被骚扰。
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