400电话常见问题
为何新企业需要400电话?
编辑:俏号 日期:2017-07-05
现在关于400电话 的信息有很多,对于新开的企业公司来讲更加需要400电话来支持,这是因为400电话是分摊付费的功能,主叫方收取市话费,主叫群体拨打400电话其实已经实现自动筛选,要么是想了解的,要么是想购买的,有效提高了来电访问的质量,同时很大程度上避免了恶意骚扰电话的呼入。
400电话是全国统一号码,能够有效的促进了企业的知名度和信誉度,有效提升企业的发展。400电话配备的多级IVR语音导航功能,企业可以自动设置将不同需要或地区的客户引导到不同的部门或分支,更快捷的解决客户的需要核问题,提高办事效率。通过全国性组网功能,对主叫的客户群体群体根据地理范围做接听设置,这样不仅可以了解客户的相关信息,更可以实现不同地区的客户访问直接自动转接到对应的区域经理或分支机构处,这样特定的人管特定的事,迅速的解决问题,客户的满意度才会提升。
400电话使客户群对企业在客户方面的周到服务表示认同,并在客户的朋友圈或交流圈中的需求群体中得到口碑的传诵,可以带给企业更多的客户源,以及对后面的后续二次合作提供机会,同时为新客户开发做铺垫。
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