400电话常见问题
400电话自动分配功能是什么?
编辑:俏号 日期:2017-07-05
400电话办理热潮随着市场竞争的加剧越演越烈,其重要的一个原因就是400电话业务能根据来电客户所在区域转接到当地电话上,工作方便,更有效率。那什么是400电话自动分配功能呢
400电话的自动分配功能是指企业根据用户拨打电话的拨打位置、时间、流量等,将用户呼叫接续到业务客户指定的不同的电话号码或呼叫中心。比如:如果是湖南的一个来电客户拨打400电话,为了方便业务开展,这时,你可以设置了所以湖南的来电客户,都呼转到湖南分公司的电话号码上,湖南客户及时拨打的是400电话,但与他进行业务交谈的都是湖南分公司。
400全国统一特服号码使企业以统一的服务形象和服务窗口面向全国用户服务,客户不用再费力去记忆没有任何特点的电话号码或全国众多服务中心的服务电话。
400电话不仅能将来电转接到指定的地方,还能根据时间,流量进行电话分配。比如节假日或周末等特殊时段,您可以修改400电话绑定的号码并即时生效,不错过任何营销机会,提升营销效果。
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