400电话是企业对外形象的展示

编辑：俏号    日期：2015-04-28

400电话是企业对外形象的展示

400电话是企业的一个形象，是企业的名片，对外400电话可以很好地展示企业的形象，提升企业的竞争力，是企业的一个金名片。

400电话对外形象的展示更多时候如同一张名片一样，深刻地反映出企业对于品牌管理，品质化的认知程度，无形中也是对于一个企业小小的测验。无论是对外的广告宣传，还是网络推广，400电话无疑成为客户关注的一个亮点，国内范围生意的拓展，外地企业客户的认同，企业形象的专业化程度初步印象就留在了客户的脑海之中。

　　400电话之内在服务的提升，苦练内功是很多企业惯性的口号，怎么练，练什么？成为很多企业学习的焦点。不外乎有两个方面，第一是科技含量、技术含量的加深，产业更新换代升级的核心竞争力的提升；第二是服务的提升，企业内部服务专业化效率的提升。我们着重看看服务的提升方面。

　　400电话的介入打破了常规的客服中心的方式，通过系统从自动转接到人工服务，专业的企业彩铃，IVR语音导航，线路分流转接，让凡事呼入的电话绝不会占线，当然更不会遗漏，语音留言功能恰好为这些把关。

　　400电话7*24小时的贴心周到服务，大大提高了企业的形象和品质。只能语音，人工服务，加上全程录音，各个环节都能有数据可依，资料可调完整把控客服中心工作的细节。通过与CRM系统的有效连接，省去了拨打电话的困扰，只需电脑轻轻一点呼入接听，拨通呼出尽在指尖。大大节省了人力成本和工作效率。

400电话的 形象展示功能，为越来越多的企业带来了很大的客源，一个服务商拿着2个广告，一个是手机号码，一个是固定电话号码，一个是400电话号码，很明显，400电话号码的企业实力比较强，客户可能就根据这一个号码成交了。

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