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400电话常见问题

400电话分摊计费有什么好处?

编辑:俏号    日期:2015-12-21

400电话与800电话的最大区别是400电话是分摊付费,就是客户拨打方花市话费,接听方支付长途费,分摊付费的好处是很大的,具体总结大概以下几部分:

首先现在大家都用手机拨打,手机都是有本地通话套餐的,大部分人套餐都用不完,所以拨打400电话就相当于拨打他本地的固定电话,所以扣取套餐的费用就行,这样就相当于免费了。

  对于企业,如果企业办理400电话是1000元的套餐,资费是0.15元/分钟,那么全国所有地区的客户拨打您的400号码,都只用出市话费用;长途费就免了,长途费则由您来支付的,也就是0.15元/分钟。这个费用是不管外地客户还是本地客户拨打400,您都是按照0.15元/分钟的资费从1000元话费中扣除的。可以理解成,您只要一接听电话,就开始按照0.15元/分钟这个标准计费。

  客户拨打400,他不是完全免费的,他要出本地市话费用,只是免了长途费而已。那这个客户如果是本市的,也是要出市话费的,您也得按照0.15元/分钟来支付话费,因为资费都统一了。分摊付费是有很大的好处的。

  对个体工商户来说:通话资费便宜,400本身就是形象号码,能增强客户的信任度。

  对企业来说:资费低,每分钟平均1毛多,还能有效控制恶意呼叫,毕竟客户打400也是要花钱的,不是完全免费。

  这种话费分摊为客户与企业之间搭建了一个很好的沟通桥梁。800可能对客户来说更喜欢,但是800资费在6毛左右,而且所有资费都由企业承担,难免遇到一些恶意骚扰的来电,800还不能绑定手机,功能很少,使用地区还有限制。而400电话完全没有这样的问题,所以深受企业公司的青睐。

400电话分摊付费的好处就是对于客户来讲拨打相当于免费,对于企业来讲少支付了很大的成本,是双赢的。


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