400电话常见问题
400电话办理渠道有哪几种,有什么区别
编辑:俏号 日期:2024-10-12
400电话办理的渠道分为两种:运营商、服务商,服务商是办理400电话的主体,下边就简单介绍一下不通渠道办理400电话的异同。
1、400电话是运营商推出的企业业务,只能企业办理,由于运营商最擅长个人业务,营业厅也只有个人业务,运营商对于企业业务都针对大客户进行中继线路这种业务,都是大客户,大客户一般都有自建呼叫中心,对于400电话这种业务不是需求的主体,而大量的中小企业才是400电话主要的目标客户,而这些企业不是运营商主要的客户,所以对于这些企业的需求不了解,而大量服务中小企业的服务商却是中小企业的主要服务商,他们最了解企业的需求,所以运营商通过服务商来完成400电话的销售服务,同时通过服务商收听企业的需求从而升级产品更加适合企业的需求,所以服务商是400电话的主要销售服务主体。
2、由于400电话没有区域之分,全国的服务商均可以申请办理,所以服务商可以开通全国的400电话业务,而企业也可以在全国范围内寻找服务商办理400电话,这就决定了企业可以获得最优的性价比的套餐和服务。
3、由于400电话无区域之分,这就决定了服务商要面对全国的市场竞争,促进服务商不断创新、提高优质的服务和实惠的价格,从而促进这个市场的发展。
综上,400电话办理渠道分为两种,服务商是办理400电话的主要渠道。
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