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400电话常见问题

企业400电话如何实现不占线呢

编辑:俏号    日期:2024-10-30

永不占线是我们听到的对于400电话评价最多的功能,为什么不会占线呢,会不会是噱头,在平常不占线,特殊情况下占线而耽误使用呢,很多客户困惑,这里就简单介绍一下原理就行了。

传统电话占线是因为一个话机对应一个电话号码,手机也一样,一个手机卡对应一个手机,手机号码就是手机的代号,不可能重名的,如果重名,就无法精准找到哪个人,所以手机号码、固定电话都是一对一的关系,用着了,再来电就打不通了。

400电话永远不会占线

400电话是一个媒介,所以没有实体的电话机,400电话来电,这个媒介会根据设置的接听策略将电话转接到对应的终端进行接听,由于这个媒介不对应一个实体的电话机或者电话卡,所以这个媒介可以同时转接很多来电,就像一个网站,很多人可以同时访问一样。所以400电话可以接多少电话取决于绑定了多少电话,如果绑定电话的数量是大于同时呼入电话的数量,来电都会接通而不会出现占线情况。

400电话是运营商的业务,由运营商运营并负责开通,所以400电话属于基础电信业务之一,质量是有保障的,运营商的线路是充足的。

400电话开通默认绑定20个电话不够可以增加也就是以10个为一组增加,而不是400电话可以随便绑定无限制,这样的操作其实就是告诉运营商这个电话对于电路数量的需求,运营商也就会给与保障,所以技术上不会占线的。

400电话采用主被叫分摊付费方式,按照时长计费,接的越多运营商越有收益,所以400电话不占线是有保障的,也说明所谓的包月接听是不存在的。

综上,400电话无论是从技术上、产品上、需求上都可以实现永远不会占线的需求。

编辑:400电话

栏目:400电话常见问题

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