400电话在家政行业的应用

编辑：俏号    日期：2014-12-10

现在无论是消费者还是商家都非常信赖400电话，400电话只是一个十位数的号码，全国唯一，而且经过分段非常容易记忆，比其他通讯号码好记多了，好多公司申请400电话并大肆宣传，并不是哪个企业为了作秀而买的，而是冲着400电话对于企业营销的巨大作用而买的。随着400电话的广泛应用以及概念的深入人心，400电话已经普吉岛各个行业，现在家政行业也开始流行使用400电话了。

家政行业起步比较晚，随着人们生活水平的提高对于家政的需求量也越来越大，家政行业也随着市场的发展而快速发展，现在家政行业从游击队个人服务现在发展到正规军，家政行业朝着规模化、连锁化发展。而客户也对家中的需求从以前的临时需求发展到长期需求，从对于价格的注意，发展到现在对于服务品质的重视，这更促进了家政行业的正规化连锁化品牌化发展。所以现在越来越多的家政企业都申请400电话作为客服电话。

　　家政行业申请400电话的好处：

1、体现企业的品牌、品质提升企业的形象，在人们印象中，企业的品牌与其提供的服务是成正比的，在越来越多企业需要高品质的服务的时候，好的品牌是成功的一半。

2、400电话是企业的名片，方便客户记忆，增加客户粘性：家政服务是一个反复消费的服务行业，怎么让客户方便的记住是重要的，因为家政服务人员经常换，但是好的联系电话客户一次记忆就长久记忆，有需要的时候就想起来了，在众多通讯产品当中，就400电话能胜任这个问题。客户无论那里看到家政的广告信息一下就记住了，在以后需要的时候可以随时拨打。

3、400电话统一企业形象，做好售后服务，增加客户粘性，便于以后重复消费。

　　现在家政业服务水准是家政企业生存与发展的命脉，服务跟不上那必然在市场中被淘汰。而开通400电话既附和时代发展的形势，也附和客户对服务上的需要。如今，家政公司都在创自己的名牌，千方百计要体现“诚信服务、追求品质”的经营理念。400电话是电信业的名牌产品，本身就具有品牌力量，400电话技术领先，功能领先，可为客户提供多线路同时接听来电、通话数据报表、分析、黑白名单拦截、接入;企业个性化欢迎词、语音导航;客户满意度调查、语音信箱、通话录音、防伪查询;按地区、时段设定自动转接等强大又实用的商务呼叫中心功能，确保不漏接任何咨询电话，不错过任何一个商机。家政公司应用400电话，更加吻合服务的属性。

　　办理400电话以后，家政企业可以进行更多的资源整合，因为有的公司按业务种类而设置少至两三部多至六七服务电话，如安装400电话可将多部电话整合为一个400总机;可更好地为客户服务，无论吸纳新人加入还是应对客户咨询、联系业务等都带来极大便利，让各项业务得以延伸;可提升社会知名度，有利于市场竞争;五是服务功能提高、业务与服务能量加大，可有利于增加经济效益。

　　现在企业的发展离不开400电话，尤其是服务类的行业更是如此。400电话申请开通以后，企业就可以方便管理了，大大提高工作效率。

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