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400电话常见问题

企业400电话

编辑:俏号    日期:2014-12-11

企业400电话

为什么这么多企业都办理了400电话,企业400电话作用在哪里?有什么好处?什么样的企业适合办400电话呢?

其实企业400电话最核心的功能就是统一形象、遇忙转接、防止电话占线,保证不漏接电话。所以要了解企业400电话,必须从400电话的功能说起,企业400电话有以下几个基本功能:

  首先一个企业400电话下边会绑定若干部真实的电话,手机或者座机用来接听,当有人打400电话的时候绑定的电话就会振铃,而且按照企业需要的顺序振铃,绑定电话数量没有限制,这样就会保证电话都能接通,电话的转接顺序有以下几种:

  1、 顺序呼转,来电的时候先振铃第一部设置电话,如果第一部电话正忙或无人接听,再振铃第二部,以此类推。

  2 、随机呼转,来电的时候随机抽取一部空闲的电话接通。

  3 、循环N+1 呼转,来电时,系统播放欢迎导航词(如财务室请按1,客服部请按2等),主叫方按键之后,来电被接通到设置好的电话上,缺点是一个按键只能对应一部电话。

  4 、企业总机来电时,系统播放欢迎导航词(如财务室请按分机号101,客服部请按分机号102等),主叫方按键之后,来电被接通到设置好的若干部电话上,并进行顺序呼转,优点是每个分机号对应的是多部电话。

  5 、主叫识别,实现分区域转接,比如上海的来电转接到若干部电话上,天津的来电转到其他的电话上。

  现在好多小公司,通话不多,但是为了包装显示自己公司比较有实力,都来申请,大企业为了提高服务质量也来申请,企业400电话适合任何企业。天津鹏通科技有限公司旗下鹏通400电话成立于2008年1月,是联通、电信官方认证、授权的400电话核心服务商,全面代理联通4000/4006、电信4008/4009、移动4001/4007所有号段400号码的全国业务。俏号400电话申请办理中心拥有800万号码库资源,所有联通、电信400电话号码均可在1-3小时内快速开通 办理。专业客服,7年通讯行业运营经验,超低资费,是您申请办理企业400电话的最佳选择。


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