400电话常见问题
400电话为何要预缴话费?
编辑:俏号 日期:2017-06-30
办理400电话缴纳话费无非两种预存方式:后付费与预付费。
去营业厅办理很多业务都是后付费的形式,一方面营业厅是针对当地客户,不是全国客户,另外对当地客户的信息有足够充分的把握,容不得你欠费,欠费的话,营业厅自有方式处理。
企业用户如果是在服务商办理400免费电话,那么都是采用预存话费的方式,当然如果是和服务商初次合作企业用户也会有疑虑,为什么一定要预存?营业厅都是可以后付费的啊
客户的这种疑问其实作为服务商也能理解,市场很大,总有些不合法的“服务商”钻空子,所以在办理前都是希望企业用户不要只纠结价格的优惠,而是要对服务商的资质进行综合考量。
服务商面对的客户都是全国各地的,为了统一管理,也为了保证服务商更好的控制与管理话费,所以都是需要预存话费。如果不预存话费,采用后付费的方式,其实站在这个虚拟产品的立场上,后果是不堪设想的,客户用完400电话,不付费了,那服务商去哪里找该家公司呢?所以预缴话费是非常重要的一步。
其实不管哪种方式预存,最主要是找到适合公司的,在节约公司成本的基础上,找到信任有保障的服务商合作。
去营业厅办理很多业务都是后付费的形式,一方面营业厅是针对当地客户,不是全国客户,另外对当地客户的信息有足够充分的把握,容不得你欠费,欠费的话,营业厅自有方式处理。
企业用户如果是在服务商办理400免费电话,那么都是采用预存话费的方式,当然如果是和服务商初次合作企业用户也会有疑虑,为什么一定要预存?营业厅都是可以后付费的啊
客户的这种疑问其实作为服务商也能理解,市场很大,总有些不合法的“服务商”钻空子,所以在办理前都是希望企业用户不要只纠结价格的优惠,而是要对服务商的资质进行综合考量。
服务商面对的客户都是全国各地的,为了统一管理,也为了保证服务商更好的控制与管理话费,所以都是需要预存话费。如果不预存话费,采用后付费的方式,其实站在这个虚拟产品的立场上,后果是不堪设想的,客户用完400电话,不付费了,那服务商去哪里找该家公司呢?所以预缴话费是非常重要的一步。
其实不管哪种方式预存,最主要是找到适合公司的,在节约公司成本的基础上,找到信任有保障的服务商合作。
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