400电话常见问题
400电话可以有哪些用途?
编辑:俏号 日期:2017-07-05
当您在刊登广告时,您如果想把各个业务部门的联系方式都写上去,您得在昂贵的版面上留大半篇幅密密麻麻印一大堆联系电话,这时您是否也盼望不需要投入太多就能拥有一个大公司才拥有的400电话呼叫中心全国统一服务热线——既提升形象又成倍提高服务效率。400电话的一个重要作用就是可以有效提升广告效率。
当您的企业进行了重金广告宣传,在大量客户来电咨询时,电话却总是占线,那要流失多少订单。通过400电话,您可以将公司在全国各个部门的所有电话统一绑定到一个400电话底下,客户呼叫该400号码,听到的将是您的企业自行、实时订制的个性化的语音菜单,在语音菜单的引导下可与各部门、各地区员工取得联系,不论该部门或该员工在全国的任何地方。
400电话无论多少个客户同时打电话进来,都不会占线,让您不漏掉任何一个潜在客户,并且可以对客户来电按时段、按地区进行统计,分析,让您清晰看到您的广告效果,轻松掌握全国销售布控。
当客户拨打公司的400电话。进入防伪码查询节点,会听到一段彩铃介绍:欢迎致电某某公司的产品防伪码认证系统,请输入防伪标志,按#号键结束。当客户输入防伪码之后,系统便会根据您输入的防伪码辨别产品的真伪。全部通话过程系统播放,无需人工服务,即增加了企业的形象,增加了客户的好感和客户对企业的信任度。
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