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400电话常见问题

400电话的智能转呼是怎么回事?2020-08-05
智能呼转就是按照双方预先预定的呼转号码,由中国联通新版400电话系统自动判断呼转,其中包括按顺序呼转、按时间呼转、按地区呼转等一系列设置。 按顺序呼转:支持:顺序呼转,队列呼转,随机呼转...
哪些情况是无法申请400电话的?2020-08-05
400电话是专业的通讯服务,对于企业来讲是必不可少的,400电话和普通电话有着很大的区别,其中一项就是400电话只是适合让企业和个体工商户办理,而且前提是这些企业都是有认证材料。那么哪些企...
400电话的座席功能有哪些?2020-08-05
400电话呼叫中心座席是指由座席软件、座席电脑、座席耳麦、服务人员等组成。座席的基本功能如下:1.来电接听、外呼:2.示忙、示闲:3.装接:4.座席权限。   
什么是400电话的总机功能?2020-08-04
400电话的总机功能就是针对已有总机的中小型企业,在办理了400电话号码后,总机绑定在400号码上时,必须开通总机功能,才能恢复原有的线路,相反则总机只能当一部普通电话使用。功能最大同时接通为...
400电话适用于哪些行业开通呢?2020-08-04
400电话现在已经普及开来几乎所有行业都涉及到了,但是总有一些行业是最适合用400电话的。400电话适合做公司总机、咨询热线、售后服务热线、招商热线、会员热线、订购热线、销售热线、竟猜热线...
外地客户拨打企业400电话有便宜么?2020-08-04
外地客户只要处在开通400电话的区域,那么外地客户拨打企业400电话是不需要支付长途费用的,只需要支付当地的市话费就可以了,这绝大程度上降低了客户的话费开支,并以此提高企业的形象以及吸引度...
400电话接听顺序是什么?2020-08-03
400电话接听顺序分为两种一种是顺序分配:按照后台绑定电话的顺序,总是优先分配给排在前面的绑定电话,当排在前面的号码不能接通(占线,无人接听,无法接听)的情况下才转到下一个号码。另一...
400电话录制的彩铃内容需要审核吗?2020-08-03
400电话彩铃功能是400电话的附加功能。企业开通400电话彩铃功能后只要像服务商提供彩铃内容就会有专人为企业录制,但是彩铃的内容是需要审核的。   彩铃一般会包括公司的名称,公司名称...
怎么设置400电话转接方式好?2020-07-31
400电话的转接方式很多,大概可以分为按顺序转接,随机转接,循环转接,按区域转接,按时间转接,黑白名单。企业用到比较多的是按顺序转接和循环转接。   设置按顺序转接企业可以把销售...
400电话的通话录音最多可以保存多久?2020-07-31
400电话通话录音功能能帮助企业更好的监督企业客服的服务质量也可以作为与客户调解的依据。开通400电话录音功能以后,系统会自动为每一个通话进行录音,企业可以要求服务商提供通话录音,系统通话...
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