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物联网改变商业模式扬州400电话发挥实力

编辑:俏号    日期:2017-11-20

物联网的推广对商业模式创新意义巨大,它不仅仅是指完善公众熟知的框架及简化原有的商业模式。企业办理扬州400电话协助企业抓住新机遇从中获得竞争优势。企业利用扬州400电话实力创造出更多价值。

价值创造是任何商业模式的核心要素,它包括了为增加公司产品、服务的价值和提升客户购买意愿而采取的行动。在传统的制造型企业,创造价值意味着识别老客户的需求并制造出设计精良的产品。竞争很大程度上是不同产品特性之间的比较。当产品特性的创新终于到了一个不够明显的阶段,就开始了价格的竞争,产品也就该被淘汰了。在工业革命后的250年间,这种形式的商业活动在我们身边的大型电器零售超市及百货商场每天上演。

但是在一个互联网 连接的时代,产品生产不再是一蹴而就的过程。通过线上更新,产品的新特性与新功能可以定期地被推送到消费者的产品上。对使用中产品的追踪能力使得及时响应客户需求成为可能。当然,现在物品间可以互联,则能够通过更有效的预测、流程优化及客户服务体验等方面提供新的分析及服务。各种各样的消费类产品及服务,从巢牌恒温器到飞利浦 色调灯泡再到IFTTT网站服务,都为基于物联网的价值创造可能性提供了最好的注脚。价值创造类似,与云端的互联形成了关于价值获取的新的思维模式,即客户价值的货币化。在大多数制造型企业,价值获取就是简单地合理定价,以从零散的产品销售中获得最大化利润。有时,这也可以通过有创新性的方式进行,如吉列公司采用的著名的刀架与刀片定价模式。企业利用核心能力确保产品上市过程中利 润最大化,并能够控制价值链的关键点,这些核心能力包括产品成本、专利及品牌实力。下面是改变你关于价值创造和价值获取思维模式的一些方式:

 然而,在互联空间赚钱并不限于实体产品的销售,在产品售出后,通过增值服务、订阅服务、应用服务等形式产生的收入可以很容易的超越产品价格,额外的收益也就成为可能。在最近的一次对话中,OATV公司的负责人之一ReneeDiResta指出:“可以产生经常性收益的东西对于风险投资者更有吸引力。否则,商业模式的成功与否将依赖于潜在客户的忠诚度及成为回头客的可能性。”

 企业在价值链上的控制点范围借助物联网也有所扩展。因为个性化、信息增益形成的网络 环境及更多产品加入平台形成的网络规模效应,客户可以被“锁定”。同样重要的是,企业在发展核心能力的时候更加强调发展伙伴关系的重要性上,而不是只强调内部能力建设,所以,对于长期成功来说,了解生态系统中的其他企业如何盈利的变得尤为重要。Spark公司(一个开源物联网平台)CEOZachSupalla说,“在物联网时代,你不能再孤立地思考一个企业,市场的层次比传统产品要丰富而复杂。你需要考虑如何将产品市场化,以及产品如何帮助他人产生与汇聚价值。

迈克尔。波特在其《竞争战略》一书中描述了三种基本战略:差异化、成本领先及聚焦战略。在某些行业,这些基本战略时至今日仍然适用。而在越来越互联的产业中,差异化、成本领先及聚焦之间不再互相独立,相反,它们在价值创造与价值获取过程中可能是互补的。如果你的企业是通过传统产品的商业模式构建商业帝国的在位企业,那要当心你的竞争对手和具有破坏性思维的新兴企业通过物联网获得竞争优势。

 扬州400电话 是企业对外宣传形象电话,是企业的品牌电话,只展现给客户最直接的第一个门面;很多企业就会有疑问了,扬州400电话和呼叫中心本身不是一个产品,他们之间是否可以同时在使用呢?然而呼叫中心是提升企业的服务、保存客户数据更加完善的完成企业的对外服务的系统,由扬州400电话和呼叫中心组合的一站式服务,那将是目前最完善的一套企业服务、管理、办公系统。

 扬州400电话系统可以把未接来电的详细情况以短信的形式发送到绑定的手机上,确保不漏接一个业务电话,即便外出未带电话依然能够联系和了解客户信息。

全国统一400号码、终身拥有,所有用户将获得一个独立的400呼入号码,该企业获得此号码的唯一使用权,号码一经开通,只要续费及时,即终身拥有,不因企业的变更或办公环境搬迁而受到影响。

全程通话录音,合力扬州400电话系统 可以自动对每一个呼入电话进行全程录音,企业用户可以随时登陆后台,下载和收听所有通话录音内容,以方便企业老板了解所有接线员接听电话的质量,数量、通话时间、业务内容,方便了解每个人每天的工作量与工作情况。即使业务员流失,其客户都会自动记录在系统中,确保客户不流失,一改过去因为一个业务员的离职导致成片市场的失去。

通话清单查询,通过登陆400后台,企业用户可以随时查询当前话费记录和清单,明明白白消费。 记录项目包括:呼入号码区号、呼入号码地区、呼入号码、接听号码、起始时间、接听状况(接听、未接听)、通话时长、通话费用等,用户可以下载通话记录、留言记录,并保存为Excel格式。

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